سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة ونطاق التطبيق

في Speak X Academy (عبر موقعنا الرسمي speakxacademy.com)، نلتزم بأعلى معايير الشفافية وحماية البيانات الشخصية الخاصة بطلابنا ومترددي منصتنا الرقمية. توضح هذه الوثيقة طبيعة البيانات التي نجمعها، وكيفية معالجتها، وحمايتها وفقاً لأفضل الممارسات التنفيذية والتعليمية. بمجرد استخدامك للموقع أو تسجيل بياناتك في استمارات الانضمام، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لضمان تقديم تجربة تعليمية فائقة الجودة وتسكينك في الفريق التنافسي والمستوى المناسب لقدراتك:

• البيانات الشخصية الأساسية: الاسم بالكامل، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب الرئيسي، المحافظة، والمهنة أو مجال الدراسة الحالي.
• بيانات تحديد المستوى والأداء اللغوي: نتائج الاختبارات الخارجية الحيادية مثل تطبيق British Council EnglishScore، والتسجيلات الصوتية الخاصة باختبار المحادثة الشفهي الداخلي لـ Speak X Academy.
• بيانات المتابعة اليومية: إجابات الكبسولات التفاعلية، حضور المحاضرات المباشرة عبر Google Meet، ونماذج التقييم اللحظي (Session Feedback).
• بيانات المعاملات المالية: يتم إجراؤها عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفّرة (مثل Paymob أو InstaPay)، ولا تقوم الأكاديمية بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو الحسابات البنكية على سيرفراتها الخاصة.

3. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات المجمعة للأغراض التشغيلية والتربوية التالية حصراً:

• إعادة هندسة تجربة التعلم الخاصة بك وتسكينك مع أقران من نفس مستواك العلمي والمهني داخل فرقنا التنافسية الذكية (مثل Team Achievers و Team Brainiacs).
• متابعة تطور طلاقتك اللغوية وتفعيل محرك الأصول والكبسولات اليومية (القصص التفاعلية، الأغاني السمعية الخالية من الموسيقى، الروايات، والمقالات الأكاديمية).
• تقييم الحضور والتفاعل لاستحقاق شهادة الإنجاز المعتمدة وفق معايير الإطار الأوروبي العالمي (CEFR).
• التواصل المباشر معك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لإرسال ملخصات المحاضرات وروابط الجلسات المباشرة.

4. حماية التسجيلات الصوتية والمرئية

نحن ندرك أهمية الأمان النفسي والخصوصية الشديدة أثناء تدريبات المحادثة والـ Roleplays:

• التسجيلات الصوتية ومشاركاتك الشفهية داخل القاعات الافتراضية وجروبات المتابعة تُستخدم فقط لغرض التقييم الأكاديمي وتوجيه المدربين لك.
• لا يتم استخدام أي تسجيلات صوتية أو مقاطع مرئية للطلاب في الإعلانات أو السوشيال ميديا إلا بعد الحصول على موافقة كتابية صريحة ومسبقة من الطالب.

5. عدم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

تتعهد Speak X Academy بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات تجارية أو تسويقية خارجية. يقتصر الوصول إلى بياناتك على الفريق الإداري المباشر، والمساعدين الأكاديميين (TAs)، ومؤسس الأكاديمية لضمان جودة التشغيل.

6. حقوق المستفيد وتحديث البيانات

يحق لك في أي وقت طلب مراجعة بياناتك المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذف حسابك نهائياً من قاعدة بيانات الأكاديمية في حال إنهاء اشتراكك، وذلك عبر التواصل المباشر مع الدعم الفني على رقم الواتساب الرسمي المتاح على speakxacademy.com.